Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der R.S. Dessert and More UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden. Sie gelten sowohl für Verträge, die über die Website www.creamline.eu angebahnt werden, als auch für Angebote und Vertragsschlüsse, die per E-Mail, Telefon oder direkt vor Ort (z. B. bei Catering-Aufträgen) vereinbart werden.

(1) Die Präsentation von Dienstleistungen auf der Website oder in Flyern/Menükarten stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Anbieters (z. B. ein individuelles Catering-Angebot per E-Mail oder in Schriftform) unverändert innerhalb der Bindungsfrist annimmt oder der Anbieter eine Buchungsanfrage des Kunden schriftlich bestätigt.

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt per Rechnung oder nach individueller Vereinbarung.

(1) Eine Stornierung durch den Kunden ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei.

(2) Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor dem Termin werden 50 % der vereinbarten Summe fällig. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag (100 %) fällig.

(3) Dem Kunden bleibt in allen Fällen der Nachweis gestattet, dass dem Anbieter kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die geforderte Pauschale.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.